Info utili pre-contratto
tutto quello che devi conoscere 100% trasparente
In questa pagina trovi tutte le informazioni essenziali per prenotare e confermare la tua vacanza studio 2023 in sicurezza con Tourservice. Se vorrai approfondire alcune tematiche, troverai dei comodi link in ciascuna delle sezioni sottostanti.
Facsimile di CONTRATTO per Italia e Estero
Per garantirti la massima trasparenza al momento di firmare il tuo contratto per le vacanze studio, abbiamo predisposto questi due modelli di esempio. Clicca qui per scaricare il:
- fac-simile di contratto precompilato ESTERO
- fac-simile di contratto precompilato ITALIA
CONDIZIONI generali di Contratto
Clicca qui per scaricare le condizioni generali di contratto Tourservice.
DICHIARAZIONE Sostitutiva Atto di Notorietà
Solo per i partecipanti al Bando Estate INPSieme (no privati), clicca qui per scaricare il FACSIMILE della dichiarazione sostitutiva che dovrai allegare alla tua pratica INPS:
LIBERATORIA Immagini per Minori
Nel caso di figli minori al momento della partenza, è necessario compilare questo importante documento, sia per tutelare la privacy dei ragazzi che per consentire al nostro staff di scattare foto o video durante la vacanza e pubblicarle sui nostri canali social, così che genitori, parenti e amici possano partecipare da remoto al divertimento degli studenti.
Modalità di PAGAMENTO delle vacanze studio
Puoi pagare tutto e subito (ottenendo uno sconto o un corso di lingua omaggio), oppure anticipare il 30% e saldare il restante 70% (fino a 6 rate).
In questa pagina trovi tutte le modalità di pagamento spiegate in modo semplice e chiaro, con anche un video esplicativo.
ASSICURAZIONI e garanzie "zero sorprese"
Tutte le nostre vacanze studio, sia all’estero che in Italia, includono sempre:
- Annullamento o interruzione del soggiorno
- Ritardata consegna o danneggiamento bagaglio
- Emergenze mediche, infortunio, rimpatrio, rimborsi ospedalieri
- Responsabilità civile personale
In questa pagina trovi tutte le informazioni dettagliate sulle compagnie assicurative e sulle assicurazioni stipulate per proteggere le vacanze studio dei tuoi figli.
PASSAPORTO: serve o no?
Per le vacanze studio organizzate da Tourservice il passaporto è richiesto solo per chi viaggia verso Inghilterra, Scozia, USA, Canada, Dubai, Giappone e Sudafrica. In tutti gli altri Paesi è sufficiente la Carta di Identità valida per l’espatrio (controlla sul retro la presenza della scritta).
Se vuoi indicazioni dettagliate su rilascio del passaporto elettronico, tempi, costi e procedura, vai a questa pagina.
Requisiti SANITARI, vaccinazioni, green pass
Al momento in nessuno (tranne USA e Giappone) dei Paesi ospitanti vacanze studio e corsi di lingua all’estero di Tourservice è necessario esibire il green pass o altre vaccinazioni. Tuttavia è importante che controlli sempre il sito Viaggiare Sicuri del ministero degli esteri e, scegliendo il Paese di destinazione, guardi le ultime comunicazioni aggiornate.
Il sito www.viaggiaresicuri.it è l’unica fonte ufficiale e 100% attendibile sul tema della sicurezza durante soggiorni studio e periodi prolungati all’estero.
STAFF e Assistenza
Lo Staff Tourservice è composto da figure selezionate, formate e competenti in rapporto di 1 ogni 15 studenti, con:
- un Team esperto TS per il Monitoraggio del viaggio di andata e ritorno con tracciamento in tempo reale;
- un Responsabile di Struttura (RS o GLR) che ha il compito di gestire e coordinare lo staff, verificare il corretto andamento del soggiorno per il benessere del gruppo;
Lo staff coordinato dal Responsabile di Struttura è composto da:
- Team Leader (TL) che collabora a stretto contatto con RS (Responsabile di Struttura), seguendo le istruzioni da questi impartite ed assicurando una professionale ed accurata gestione della struttura;
- Activity Leader (AL) che organizza e gestisce le attività ricreative, culturali diurne e serali assicurando il coinvolgimento dei ragazzi;
- Animatore Sportivo (AS) che organizza e assicura il coinvolgimento dei partecipanti durante le attività sportive del soggiorno;
- Insegnanti di lingua certificati e abilitati all’insegnamento secondo una didattica moderna e metodologia interattiva;
- Group Leader (GL) che rappresenta il punto di riferimento per il suo gruppo dall’inizio alla fine del soggiorno. Sono previste due tipologie di GL:
- GL Back to Back che accompagna i ragazzi durante il viaggio di andata e/o ritorno, senza partecipare allo svolgimento del soggiorno.
- GL Estero/Italia responsabile del proprio gruppo durante tutta la durata del soggiorno, accompagnando i ragazzi durante il viaggio di andata e/o ritorno, gestendo tutte le operazioni e i processi per una buona riuscita della partenza, dell’arrivo e del ritorno a casa.
- Lo Staff TS fornisce una presenza costante ed un’assistenza continuativa, sia di giorno che di notte e durante tutte le fasi della vacanza, per garantire il benessere degli studenti e il buon andamento del soggiorno
