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Info utili pre-contratto
tutto quello che devi conoscere 100% trasparente
In questa pagina trovi tutte le informazioni essenziali per prenotare e confermare la tua vacanza studio 2024 in sicurezza con Tourservice. Se vorrai approfondire alcune tematiche, troverai dei comodi link in ciascuna delle sezioni sottostanti.
Indice dei Contenuti
Facsimile di CONTRATTO per Italia e Estero
Per garantirti la massima trasparenza al momento di firmare il tuo contratto per le vacanze studio, abbiamo predisposto questi due modelli di esempio. Clicca qui per scaricare il:
- fac-simile di contratto precompilato ESTERO
- fac-simile di contratto precompilato ITALIA
CONDIZIONI generali di Contratto
Clicca qui per scaricare le condizioni generali di contratto Tourservice per Vacanze Studio e Summer Camp.
Clicca qui per scaricare le condizioni generali di contratto Tourservice per Corsi di Lingua all’Estero.
DICHIARAZIONE Sostitutiva Atto di NotorietÃ
Solo per i partecipanti al Bando Estate INPSieme (no privati), clicca qui per scaricare il FACSIMILE della dichiarazione sostitutiva che dovrai allegare alla tua pratica INPS:
LIBERATORIA Immagini per Minori
Nel caso di figli minori al momento della partenza, è necessario compilare questo importante documento, sia per tutelare la privacy dei ragazzi che per consentire al nostro staff di scattare foto o video durante la vacanza e pubblicarle sui nostri canali social, così che genitori, parenti e amici possano partecipare da remoto al divertimento degli studenti.
Modalità di PAGAMENTO delle vacanze studio
Puoi pagare tutto e subito ottenendo uno sconto oppure anticipare il 30% e saldare il restante 70% (fino a 6 rate).
In questa pagina trovi tutte le modalità di pagamento spiegate in modo semplice e chiaro, con anche un video esplicativo.
ASSICURAZIONI e garanzie "zero sorprese"
Tutte le nostre vacanze studio, sia all’estero che in Italia, includono sempre:
- Annullamento o interruzione del soggiorno
- Ritardata consegna o danneggiamento bagaglio
- Emergenze mediche, infortunio, rimpatrio, rimborsi ospedalieri
- Responsabilità civile personale
In questa pagina trovi tutte le informazioni dettagliate sulle compagnie assicurative e sulle assicurazioni stipulate per proteggere le vacanze studio dei tuoi figli.
PASSAPORTO: serve o no?
Per le vacanze studio organizzate da Tourservice il passaporto è richiesto solo per chi viaggia verso il Regno Unito, gli Stati Uniti, il Canada, e Dubai. In tutti gli altri Paesi è sufficiente la Carta di Identità valida per l’espatrio (controlla sul retro la presenza della scritta).
Se vuoi indicazioni dettagliate su rilascio del passaporto elettronico, tempi, costi e procedura, vai a questa pagina.
Requisiti sanitari e vaccinazioni
Al momento in nessuno dei Paesi ospitanti vacanze studio e corsi di lingua all’estero di Tourservice è necessario esibire certificati relativi a particolari vaccinazioni. Tuttavia è importante che controlli sempre il sito Viaggiare Sicuri del ministero degli esteri e, scegliendo il Paese di destinazione, guardi le ultime comunicazioni aggiornate.
Il sito www.viaggiaresicuri.it è l’unica fonte ufficiale e 100% attendibile sul tema della sicurezza durante soggiorni studio e periodi prolungati all’estero.
STAFF e Assistenza
Lo Staff Tourservice è composto da figure selezionate, formate e competenti in rapporto di 1 ogni 15 studenti, con:
- un Team esperto TS per il Monitoraggio del viaggio di andata e ritorno con tracciamento in tempo reale;
- un Responsabile di Struttura (RS o GLR) che ha il compito di gestire e coordinare lo staff, verificare il corretto andamento del soggiorno per il benessere del gruppo;
Lo staff coordinato dal Responsabile di Struttura è composto da:
- Team Leader (TL) che collabora a stretto contatto con RS (Responsabile di Struttura), seguendo le istruzioni da questi impartite ed assicurando una professionale ed accurata gestione della struttura;
- Activity Leader (AL) che organizza e gestisce le attività ricreative, culturali diurne e serali assicurando il coinvolgimento dei ragazzi;
- Animatore Sportivo (AS) che organizza e assicura il coinvolgimento dei partecipanti durante le attività sportive del soggiorno;
- Insegnanti di lingua certificati e abilitati all’insegnamento secondo una didattica moderna e metodologia interattiva;
- Group Leader (GL) che rappresenta il punto di riferimento per il suo gruppo dall’inizio alla fine del soggiorno. Sono previste due tipologie di GL:
- GL Back to Back che accompagna i ragazzi durante il viaggio di andata e/o ritorno, senza partecipare allo svolgimento del soggiorno.
- GL Estero/Italia responsabile del proprio gruppo durante tutta la durata del soggiorno, accompagnando i ragazzi durante il viaggio di andata e/o ritorno, gestendo tutte le operazioni e i processi per una buona riuscita della partenza, dell’arrivo e del ritorno a casa.
- Lo Staff TS fornisce una presenza costante ed un’assistenza continuativa, sia di giorno che di notte e durante tutte le fasi della vacanza, per garantire il benessere degli studenti e il buon andamento del soggiorno
